Votre entreprise produit et livre. Les clients, nous nous en occupons.
Nous constituons l'équipe commerciale et prenons en charge l'accueil client, les devis, la conclusion et l'après-vente. Votre entreprise garde ce qu'elle sait faire : produire et livrer.
Le premier échange ne coûte rien et ne vous engage à rien.
Bien produire ne suffit pas si personne ne répond au client.
Ce n'est presque jamais le produit qui manque. Il manque quelqu'un pour accueillir, répondre et conclure.
Le téléphone sonne et personne ne répond
Celui qui connaît la réponse est à la production. Le client appelle deux fois, et la troisième, il appelle quelqu'un d'autre.
Le devis part trop tard
La demande arrive le lundi et l'offre part le vendredi. À ce moment-là, le client a déjà décidé.
Personne ne rappelle
L'offre a été envoyée et les choses en sont restées là. Sans relance, la vente se perd en silence.
C'est le patron qui vend tout
Il répond, fait le devis, conclut et règle encore la réclamation. Et la production l'attend.
Chaque demande restée sans réponse est une vente partie ailleurs.
Réserver un premier échangeCe qui est désormais pris en charge.
Du premier contact du client jusqu'à la commande suivante.
L'équipe
Nous constituons et dirigeons l'équipe commerciale qui travaille au nom de votre entreprise.
Accueil client
Quiconque contacte votre entreprise par téléphone, WhatsApp, e-mail ou réseaux sociaux obtient une réponse.
Devis
Des offres établies et envoyées à temps, avec vos prix et vos conditions.
Conclusion
Chaque offre est suivie jusqu'à ce que le client décide. Aucune n'est oubliée.
Après-vente
Questions, réclamations et nouvelles commandes traitées par ceux qui connaissent déjà le client.
Comptes rendus
Vous savez ce qui est entré, ce qui a été conclu et ce qui reste à conclure.
Quatre étapes, et à chacune vous savez où vous en êtes.
La première ne coûte rien. Les suivantes n'ont lieu que si elles ont du sens pour vous.
- Étape
Échange
Ce que vend l'entreprise, à qui, et par où arrivent aujourd'hui les demandes. Cela ne coûte rien.
- Étape
Conception
Nous convenons de ce qui nous revient, des prix et conditions que l'équipe peut utiliser, et de la manière de communiquer avec la production.
- Étape
Équipe
Nous constituons l'équipe et lui apprenons votre produit avant qu'elle ne parle au premier client.
- Étape
Exploitation
L'équipe répond, établit les devis, conclut et assure le suivi. Votre entreprise produit et livre.
Nous sommes le bon choix si…
Il est utile d'en parler si :
- Vous avez un bon produit et une production qui suit.
- Les demandes arrivent, mais attendent que quelqu'un y réponde.
- Les ventes dépendent trop de vous.
- Vous ne voulez pas recruter et diriger une équipe commerciale en interne.
Nous ne sommes pas faits pour vous si :
- Vous cherchez quelqu'un pour aller chercher de nouveaux clients. Ce service s'occupe de ceux qui contactent votre entreprise, pas de prospection.
- La production ne peut déjà plus livrer davantage que ce qu'elle vend. Plus de ventes n'apporteraient que des retards.
Ce que l'on nous demande avant de se lancer.
Qui dirige l'équipe ?
Combien ça coûte ?
L'équipe prospecte-t-elle aussi de nouveaux clients ?
Qui décide des prix et des remises ?
Et la production et les livraisons ?
J'ai déjà une équipe. Ne suffit-il pas de la former ?
Dites-nous comment vos clients arrivent aujourd'hui.
Ce que vend l'entreprise, combien de demandes elle reçoit et qui y répond aujourd'hui. Nous répondons avec une proposition de point de départ.
- Premier échange sans frais
- Périmètre et prix annoncés avant de commencer
- La production et la logistique restent chez vous