Gestion des processus

L'entreprise facture. C'est l'argent qui ne reste pas.

Nous cherchons où votre entreprise perd de l'argent en interne : en temps, en gaspillage, en travail fait deux fois. Ensuite, nous remettons de l'ordre avec vous, et cela se voit sur le compte à la fin du mois.

Le premier échange ne coûte rien et ne vous engage à rien.

Diagnostic sur le terrainCorrections avec responsable et échéanceMise en œuvre accompagnée
Cela vous parle ?

Les signes d'une entreprise qui travaille beaucoup et gagne peu.

Si vous vous reconnaissez dans deux ou plus, de l'argent s'échappe par une porte que personne ne surveille.

Tout passe par le patron

Si rien n'avance sans vous, l'entreprise ne grandit pas au-delà des heures de votre journée. Et le jour où vous voudrez vendre, elle vaudra moins pour cette raison.

On fait deux fois ce qui devrait être fait une fois

Des commandes réécrites, des données recopiées à la main, des erreurs corrigées à la fin. Chaque répétition est un salaire payé sans retour.

Personne ne connaît le coût réel

On sait combien on a vendu. On ne sait pas combien a coûté la livraison, par produit, par client ou par chantier.

Le stock et les délais reposent sur la mémoire

On achète trop par précaution, on livre en retard par oubli. Le client le remarque, et la marge aussi.

L'argent qui se perd en interne n'apparaît sur aucune facture. Il apparaît en fin d'année, quand les comptes ne tombent pas juste.

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Ce que nous faisons pour vous

De la cartographie à l'habitude.

Un rapport ne change rien à lui seul. C'est pourquoi le travail ne s'achève que lorsque le changement fonctionne.

Cartographie des processus

Comment le travail circule aujourd'hui, de la commande du client à l'argent sur le compte.

Où l'argent se perd

Les points de gaspillage, avec le coût estimé de chacun.

Plan de correction

Par ordre d'impact, chaque correction avec un responsable et une échéance.

Mise en œuvre accompagnée

Nous menons le changement avec vous et l'équipe, pas seulement le rapport.

Indicateurs simples

Quelques chiffres pour savoir, chaque semaine, si cela fonctionne.

Une entreprise qui tourne sans vous

Et qui, de ce fait, vaut davantage si vous voulez un jour la vendre.

Notre méthode

Quatre étapes, et à chacune vous savez où vous en êtes.

La première ne coûte rien. Les suivantes n'ont lieu que si elles ont du sens pour vous.

  1. Étape

    Échange

    Nous écoutons là où vous sentez que les choses coincent. Cela ne coûte rien.

  2. Étape

    Diagnostic

    Nous observons le travail tel qu'il se fait et parlons à ceux qui le font.

  3. Étape

    Plan

    Corrections par ordre d'impact, avec responsable et échéance.

  4. Étape

    Mise en œuvre

    Nous mettons le changement en marche et mesurons le résultat.

Pour qui

Nous sommes le bon choix si…

Il est utile d'en parler si :

  • Le chiffre d'affaires augmente, mais la marge ne suit pas.
  • Vous ne pouvez pas prendre une semaine sans que l'entreprise s'arrête.
  • L'équipe a grandi et l'organisation n'a pas grandi avec elle.
  • Vous préparez la cession et voulez une entreprise qui tourne sans son dirigeant.

Nous ne sommes pas faits pour vous si :

  • Vous cherchez un logiciel miracle sans changer la façon de travailler.
  • Vous voulez un rapport à classer et n'avez pas l'intention de changer quoi que ce soit.
Questions

Ce que l'on nous demande avant de se lancer.

Combien ça coûte ?
Le premier échange ne coûte rien et ne vous engage à rien. S'il est ensuite pertinent d'aller plus loin, nous vous indiquons le périmètre de la mission et le prix avant de commencer, par écrit. Sans surprise en cours de route.
Allez-vous arrêter l'entreprise pour faire le diagnostic ?
Non. Nous observons le travail tel qu'il se fait et parlons à ceux qui le font. L'entreprise continue de facturer.
Faudra-t-il changer de logiciel ?
Pas toujours. Souvent, le problème tient à la façon d'utiliser ce qui existe déjà, et non à l'outil.
Quand voit-on des résultats ?
Nous commençons par les corrections à fort impact et à faible effort, pour que les résultats apparaissent vite. L'échéance de chacune est écrite dans le plan.
Et si l'équipe résiste au changement ?
Une certaine résistance est normale. C'est pourquoi le changement se fait avec ceux qui font le travail, et non par-dessus leur tête. Si nécessaire, intervient aussi la formation.
Gestion des processus

Découvrez par où l'argent s'échappe.

Dites-nous ce que fait l'entreprise, combien de personnes elle compte et où vous sentez que les choses coincent. Nous répondons avec ce que nous regarderions en premier.

  • Premier échange sans frais
  • Prix annoncé avant de commencer
  • L'entreprise ne s'arrête pas pendant le diagnostic
  1. Nous lisons votre message
  2. Nous répondons sous 48 heures
  3. Nous fixons l'échange, sans frais

Il arrive directement à contacto@smarts.pt. Cela reste entre nous : nous ne partageons rien avec personne.

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